Livraison et délais - Dragées-Marjole

Livraison et délais

Marjole livre pratiquement dans le monde entier, moyennant une participation financière aux frais de port.

Livraison Belgique : 5,99 €
Livraison Europe (Communauté) : 6,99 €
Livraison reste du Monde : Tarifs postaux en vigueur et différents pour chaque pays.
Au delà de 250 euros de commande : livraison gratuite

Retrait du colis au magasin : gratuit

Transporteurs :

Les envois se font (au choix du client) via :

- Bpost (Bpack avec numéro de suivi), pour la Belgique.
- Retrait au magasin par le client, pour la Belgique.
- Bpost international (Bpack World Light, sans suivi, en dessous de 2 kg et Bpack World, avec suivi, au dessus de 2kg) pour les envois vers l'Europe et le reste du Monde.

 


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devriez alors vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 
Délai de livraison :

A titre indicatif, les délais de livraison varient entre 24 heures (pour la Belgique) à 15 jours pour certains pays (USA, Canada, Asie, …), à compter de l'expédition.

 
Délai de réalisation de la commande :

Suivant la nature de la commande, Marjole fixe avec le client (par email ou par téléphone) à quelle date le colis doit quitter l'atelier de Marjole. En parfait accord, Marjole et le client, tiendront compte d'un délai raisonnable compte tenu de retards éventuels et imprévisibles (grèves, ...)

 
Suivi de la préparation de la commande :

Dans tous les cas et pour chaque commande, plusieurs emails vous sont envoyés afin de vous tenir informés de l'évolution du traitement de votre commande.

 
Suivi de l'expédition :

Lorsque l'envoi a été effectué avec suivi, vous avez accès au suivi du colis directement depuis votre compte client (Mon compte > Mes Commandes > Détails).